Luận văn: Nâng Cao Chất Lượng Nguồn Nhân Lực Tại Bưu Điện Tỉnh Long An

Nâng Cao Chất Lượng Nguồn Nhân Lực Tại Bưu Điện Tỉnh Long An

Tác giả: Lưu Thái Dũng

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ này tập trung vào việc nghiên cứu và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực (NNL) tại Bưu điện tỉnh Long An. Nghiên cứu hệ thống hóa các lý luận về NNL và chất lượng NNL trong doanh nghiệp, đồng thời phân tích, đánh giá thực trạng về NNL tại Bưu điện tỉnh Long An, chỉ ra những kết quả đạt được, tồn tại, hạn chế và nguyên nhân. Dựa trên những phân tích này, luận văn đề xuất các giải pháp khả thi để cải thiện chất lượng NNL, góp phần đáp ứng yêu cầu phát triển của đơn vị trong giai đoạn 2017-2025.

Mục lục chi tiết:

MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài

2. Mục tiêu nghiên cứu

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

4. Phương pháp nghiên cứu

5. Bố cục luận văn

6. Tổng quan vấn đề nghiên cứu

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP

1.1. Tổng quan nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

1.1.1. Nhân lực

1.1.2. Nguồn nhân lực

1.1.3. Chất lượng nguồn nhân lực

1.1.4. Vai trò nâng cao chất lượng NNL trong doanh nghiệp

1.2. Nội dung nâng cao chất lượng NNL trong doanh nghiệp

1.2.1. Quy hoạch nguồn nhân lực

1.2.2 Hoạt động tuyển dụng

1.2.3 Đào tạo nguồn nhân lực

1.2.4 Sắp xếp và bố trí lao động

1.2.5 Hoạt động chăm sóc bảo vệ và sức khỏe người lao động

1.2.6 Hoạt động kích thích vật chất và tinh thần

1.2.7 Hoạt động xây dựng văn hóa lành mạnh trong doanh nghiệp

1.3 Các tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

1.3.1. Tiêu chí đánh giá về năng lực của người lao động

1.3.2. Tiêu chí đánh giá về thái độ, hành vi, trách nhiệm của người lao động

1.3.3. Tiêu chí đánh giá thông qua kết quả thực hiện công việc của người lao động

1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực

1.4.1. Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp

1.4.2. Yếu tố bên trong doanh nghiệp

1.5. Một số kinh nghiệm nâng cao chất lượng NNL của các doanh nghiệp

1.6. Đặc điểm hoạt động ngành Bưu điện ảnh hưởng đến hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH LONG AN

2.1. KHÁI QUÁT VỀ BƯU ĐIỆN TỈNH LONG AN

2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển

2.1.2. Bộ máy tổ chức

2.1.3. Đặc điểm hoạt động kinh doanh

2.2. THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH LONG AN

2.2.1. Thực trạng quy hoạch nguồn nhân lực

2.2.2 Thực trạng hoạt động tuyển dụng

2.2.3 Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực

2.2.4 Thực trạng sắp xếp và bố trí lao động

2.2.5 Thực trạng hoạt động chăm sóc và bảo vệ sức khỏe người lao động

2.2.6. Thực trạng hoạt động kích thích vật chất và tinh thần

2.2.7 Thực trạng hoạt động xây dựng văn hóa lành mạnh

2.3. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH LONG AN

2.3.1 Kết quả thực hiện

2.4.2 Tồn tại, hạn chế

2.4.2 Nguyên nhân của tồn tại, hạn chế

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH LONG AN

3.1 Căn cứ đề xuất giải pháp

3.1.1 Sự biến động của các yếu tố kinh tế

3.1.2 Chiến lược phát triển của Tổng Công ty

3.1.3 Định hướng phát triển nguồn nhân lực của Tổng Công ty

3.1.4 Đánh giá thực trạng nâng cao chất lượng NNL tại Bưu điện tỉnh

3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực

3.2.1 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Bưu điện tỉnh Long An

3.2.2 Hoàn thiện công tác quy hoạch

3.2.3 Hoàn thiện công tác tuyển dụng

3.2.4 Hoàn thiện công tác đào tạo

3.2.5 Nâng cao hiệu quả sắp xếp và bố trí lao động

3.2.6 Hoàn thiện hoạt động kích thích vật chất và tinh thần

3.2.7 Hoàn thiện công tác chăm sóc và bảo vệ sức khỏe

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO