Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Lựa Chọn Gửi Tiết Kiệm Tại Ngân Hàng Agribank Quảng Nam

Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Lựa Chọn Gửi Tiết Kiệm Tại Ngân Hàng Agribank Quảng Nam

Tác giả: Nguyễn Thị Thu Thủy

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Đề tài này tập trung vào việc nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Agribank Quảng Nam. Nghiên cứu thực hiện hai bước chính: nghiên cứu sơ bộ bằng phương pháp định tính và nghiên cứu chính thức bằng phương pháp định lượng. Nghiên cứu định lượng sử dụng phần mềm SPSS 16.0 để phân tích dữ liệu, bao gồm các phương pháp đánh giá thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi quy tương quan. Mục tiêu của luận văn là hệ thống hóa cơ sở lý luận về hành vi mua của khách hàng, nhận diện các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm, đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố này, và đề xuất các giải pháp nhằm duy trì khách hàng cũ, thu hút khách hàng mới.

Mục lục chi tiết:

• Lời cảm ơn
• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục các từ viết tắt
• Danh mục các bảng
• Danh mục các hình
• Mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý thuyết về hành vi tiêu dùng và các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm tại ngân hàng thương mại
• Chương 2: Tổng quan về ngân hàng Agribank Quảng Nam và thiết kế nghiên cứu
• Chương 3: Kết quả nghiên cứu
• Chương 4: Hàm ý và chính sách
• Kết luận
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Phụ lục