Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 114 trang
Dung lượng: Đang cập nhật

Giới thiệu nội dung

Ứng Dụng Big Data Trong Phân Tích Hành Vi Mua Sắm Và Tiêu Dùng Của Khách Hàng Nhằm Đẩy Mạnh Hoạt Động Kinh Doanh Tại Tổng Công Ty Viễn Thông MobiFone

Tác giả: Nguyễn Bá Dũng

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về việc ứng dụng Big Data trong việc phân tích hành vi mua sắm và tiêu dùng của khách hàng. Mục tiêu chính là đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Tổng công ty Viễn thông MobiFone. Luận văn được chia thành ba chương chính, đi từ cơ sở lý luận về Big Data và hành vi khách hàng, đến thực trạng ứng dụng tại MobiFone, và cuối cùng là các đề xuất giải pháp hoàn thiện.

Chương đầu tiên cung cấp kiến thức nền tảng về Big Data, đặc điểm, sự cần thiết và lợi ích của việc ứng dụng nó, cùng với xu hướng phát triển trong phân tích hành vi khách hàng trên phạm vi toàn cầu và tại Việt Nam. Chương thứ hai đi sâu vào phân tích thực tế việc triển khai ứng dụng Big Data tại Tổng công ty Viễn thông MobiFone, đánh giá những thành tựu đã đạt được cũng như những hạn chế còn tồn tại. Dựa trên những phân tích đó, chương cuối cùng sẽ đưa ra các đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện và đẩy mạnh hơn nữa ứng dụng Big Data trong hoạt động kinh doanh của MobiFone, đồng thời đưa ra kiến nghị cho cơ quan quản lý nhà nước.

Mục lục chi tiết:

  • Lời cam đoan
  • Lời cảm ơn
  • Mục lục
  • Danh mục các bảng
  • Danh mục các hình, sơ đồ, biểu đồ
  • Danh mục từ viết tắt
  • Tóm tắt kết quả nghiên cứu luận văn
  • Lời mở đầu
  • Chương 1: Cơ sở lý luận về Big Data và ứng dụng Big Data trong phân tích hành vi khách hàng
  • Chương 2: Thực tế ứng dụng Big Data trong phân tích hành vi mua sắm và tiêu dùng của khách hàng tại Tổng công ty Viễn thông MobiFone: những thành tựu và hạn chế
  • Chương 3: Đề xuất giải pháp hoàn thiện ứng dụng Big Data trong hoạt động kinh doanh tại Tổng công ty Viễn thông MobiFone
  • Kết luận
  • Danh mục tài liệu tham khảo