Giải pháp Marketing tín dụng bán lẻ của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đắk Lắk

Giải pháp Marketing Tín Dụng Bán Lẻ của Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam – Chi Nhánh Đắk Lắk

Tác giả: TRẦN NGỌC DUY

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn tập trung nghiên cứu giải pháp marketing cho hoạt động tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Đắk Lắk. Đề tài làm rõ cơ sở lý luận về marketing dịch vụ, phân tích thực trạng hoạt động marketing tín dụng bán lẻ tại BIDV Đắk Lắk, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách marketing cho hoạt động này. Nghiên cứu được thực hiện với dữ liệu thu thập từ năm 2014-2016 và các tháng đầu năm 2017, dự báo các giải pháp có ý nghĩa đến năm 2020. Phương pháp nghiên cứu bao gồm phân tích lý luận, thu thập số liệu thứ cấp và sơ cấp, cùng với các phương pháp phân tích như so sánh, chỉ số, thống kê mô tả.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Một số vấn đề lý luận về Marketing dịch vụ.
• Chương 2: Thực trạng hoạt động Marketing đối với tín dụng bán lẻ tại BIDV Đắk Lắk.
• Chương 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing tín dụng bán lẻ tại BIDV Đắk Lắk.