Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 30 trang
Dung lượng: Đang cập nhật

Giới thiệu nội dung

Pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính, qua thực tiễn chi nhánh ngân hàng Eximbank Đà Nẵng

Tác giả: VĂN PHẠM KIM XUYẾN

Lĩnh vực: Luật Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về pháp luật bảo vệ người tiêu dùng (NTD) trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, đặc biệt là qua thực tiễn hoạt động tại chi nhánh Ngân hàng Thương mại Eximbank Đà Nẵng. Đề tài làm rõ cơ sở lý luận, đánh giá thực trạng pháp luật hiện hành và thực tiễn thực hiện pháp luật về bảo vệ NTD dịch vụ tài chính tại Việt Nam, từ đó đề xuất các định hướng và giải pháp nhằm hoàn thiện pháp luật và nâng cao hiệu quả bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng dịch vụ tài chính.

Mục lục chi tiết:

  • MỞ ĐẦU
  • CHƯƠNG 1. MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN PHÁP LUẬT VỀ BẢO VỆ NGƯỜI TIÊU DÙNG DỊCH VỤ TÀI CHÍNH
    • 1.1. Khái quát về người tiêu dùng dịch vụ tài chính và bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính
      • 1.1.1. Khái quát về người tiêu dùng dịch vụ tài chính
        • 1.1.1.1 Khái niệm người tiêu dùng
        • 1.1.1.2. Khái niệm, phân loại, vai trò của dịch vụ tài chính
        • 1.1.1.3. Khái niệm người tiêu dùng dịch vụ tài chính
      • 1.1.2. Khái quát về bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính
        • 1.1.2.1. Khái niệm bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính
        • 1.1.2.2. Vai trò của bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính
    • 1.2. Khái quát pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính
      • 1.2.1. Khái niệm, đặc điểm và vai trò của pháp luật bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính
        • 1.2.1.1. Khái niệm pháp luật bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính
        • 1.2.1.2. Đặc điểm của pháp luật bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính
        • 1.2.1.3. Vai trò của pháp luật bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính
      • 1.2.2. Nội dung pháp luật bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính
  • CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG PHÁP LUẬT VỀ BẢO VỆ NGƯỜI TIÊU DÙNG DỊCH VỤ TÀI CHÍNH VÀ THỰC TIỄN THỰC HIỆN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG EXIMBANK ĐÀ NẴNG
    • 2.1. Thực trạng pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính
      • 2.1.1. Nguyên tắc bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính
      • 2.1.2. Chủ thể bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính
        • 2.1.2.1. Cơ quan quản lý, giám sát
        • 2.1.2.2. Cơ quan tư pháp
        • 2.1.2.3. Các tổ chức xã hội bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính
      • 2.1.3. Phương thức bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính
      • 2.1.4. Xử lý hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính
    • 2.2. Thực tiễn thực hiện pháp luật bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính tại chi nhánh ngân hàng Eximbank Đà Nẵng
      • 2.2.1. Tình hình thực hiện pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính tại chi nhánh ngân hàng Eximbank Đà Nẵng
      • 2.2.2. Những hạn chế, vướng mắc trong thực tiễn thực hiện pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính tại chi nhánh ngân hàng Eximbank Đà Nẵng
      • 2.2.3. Nguyên nhân của những hạn chế trong thực tiễn thực hiện pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính tại ngân hàng Eximbank chi nhánh Đà Nẵng
    • Kết luận Chương 2
  • CHƯƠNG 3. ĐỊNH HƯỚNG, GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHÁP LUẬT VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ THỰC HIỆN PHÁP LUẬT VỀ BẢO VỆ NGƯỜI TIÊU DÙNG DỊCH VỤ TÀI CHÍNH
    • 3.1. Định hướng hoàn thiện pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính
    • 3.2. Giải pháp hoàn thiện pháp luật và nâng cao hiệu quả thực hiện pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính
      • 3.2.1. Giải pháp hoàn thiện pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính
      • 3.2.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả thực hiện pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính
        • 3.2.2.1. Giải pháp chung
        • 3.2.2.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả thực hiện pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính đối với chi nhánh ngân hàng Eximbank Đà Nẵng
    • Kết luận Chương 3
  • KẾT LUẬN
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO