Giải pháp marketing trong cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam, Chi nhánh Đà Nẵng

Giải pháp marketing trong cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam, chi nhánh Đà Nẵng

Tác giả: Nguyễn Đức Thiện An

Lĩnh vực: Tài chính – Ngân hàng

Nội dung tài liệu:

Luận văn tập trung nghiên cứu các giải pháp marketing nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng. Đề tài xuất phát từ thực tiễn thị trường cho vay tiêu dùng đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, nơi mà nhu cầu tiêu dùng ngày càng tăng kéo theo sự cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng.

Luận văn đi sâu phân tích các vấn đề lý luận về marketing trong lĩnh vực ngân hàng, đặc biệt là trong hoạt động cho vay tiêu dùng. Bao gồm khái niệm, đặc điểm, lợi ích và phân loại cho vay tiêu dùng. Đồng thời, đề tài cũng đề cập đến các chính sách marketing, bao gồm chính sách sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến hỗn hợp, con người, quy trình và bằng chứng vật chất, cũng như các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing.

Nghiên cứu cũng đánh giá thực trạng hoạt động marketing cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng trong giai đoạn 2011-2013, bao gồm bối cảnh kinh tế, tình hình chung về cho vay tiêu dùng, các chính sách marketing đã được thực hiện và hiệu quả của chúng.

Cuối cùng, luận văn đề xuất các giải pháp marketing cụ thể nhằm cải thiện hoạt động cho vay tiêu dùng, gia tăng thị phần và nâng cao năng lực cạnh tranh cho Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng trong tương lai.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Cơ sở lý luận về marketing trong cho vay tiêu dùng của Ngân hàng thương mại.
• Chương 2: Thực trạng hoạt động marketing trong cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng.
• Chương 3: Giải pháp marketing trong cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng.