Nghiên cứu sự hài lòng của du khách quốc tế đối với thành phố Hội An

Nghiên cứu sự hài lòng của du khách quốc tế đối với thành phố Hội An

Tác giả: VÕ THỊ CẨM NGA

Lĩnh vực: QUẢN TRỊ KINH DOANH

Nội dung tài liệu:

Đề tài tập trung nghiên cứu nhằm đánh giá sự hài lòng của du khách quốc tế đối với thành phố Hội An. Nghiên cứu này xuất phát từ thực tiễn du lịch của Việt Nam nói chung và Hội An nói riêng, một thành phố đã được UNESCO công nhận là di sản văn hóa thế giới và ngày càng khẳng định vị thế là điểm đến hấp dẫn. Mục tiêu chính là xác định các yếu tố tác động đến sự hài lòng của du khách quốc tế, xây dựng và kiểm định mô hình lý thuyết về sự hài lòng, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của du khách, góp phần nâng cao vị thế của Hội An như một điểm du lịch lý tưởng.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của du khách
• Chương 2: Thiết kế nghiên cứu