Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hải Vân

Giải pháp Phát triển Dịch vụ Ngân hàng Bán lẻ Tại Chi Nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hải Vân

Tác giả: Trần Nguyễn Anh Huy

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Tài liệu này tập trung nghiên cứu về các giải pháp nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ (NHBL) tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển (BIDV) Hải Vân. Luận văn phân tích thực trạng hoạt động dịch vụ NHBL, đánh giá những kết quả đạt được, tồn tại, hạn chế và nguyên nhân. Trên cơ sở đó, đề xuất các giải pháp phát triển dịch vụ NHBL phù hợp với định hướng phát triển kinh tế – xã hội của thành phố Đà Nẵng, định hướng của ngành ngân hàng và chiến lược phát triển của BIDV.

Mục lục chi tiết:

• Lời cảm ơn
• Lời cam đoan
• Danh mục các chữ viết tắt
• Danh mục các bảng biểu
• Danh mục các hình vẽ
• Mở đầu
• Chương 1: Tổng quan về ngân hàng thương mại và cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ của ngân hàng thương mại
• Chương 2: Thực trạng hoạt động dịch vụ NHBL tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hải Vân
• Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ NHBL tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hải Vân
• Kết luận
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Phụ lục