Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bến Thành

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bến Thành

Tác giả: Trần Thị Hoa

Lĩnh vực: Tài chính – Ngân hàng

Nội dung tài liệu:

Đề tài nghiên cứu này tập trung vào việc xác định và phân tích các yếu tố tác động đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Bến Thành. Với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trong lĩnh vực ngân hàng, việc hiểu rõ các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi gửi tiền tiết kiệm của khách hàng là vô cùng quan trọng. Nghiên cứu này nhằm mục đích đánh giá thực trạng hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm tại BIDV Chi nhánh Bến Thành, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả thu hút nguồn vốn dân cư. Phương pháp nghiên cứu bao gồm cả định tính và định lượng, sử dụng các kỹ thuật như phỏng vấn, khảo sát, phân tích Cronbach Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi quy tuyến tính bội để kiểm định mô hình và giả thuyết nghiên cứu.

Mục lục chi tiết:

• Trang phụ bìa
• Lời cam đoan
• Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt
• Danh mục các bảng
• Danh mục các hình vẽ, đồ thị
• Mở đầu
• Chương 1: Những vấn đề chung về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại
• Chương 2: Thực trạng hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm tại BIDV Chi nhánh Bến Thành
• Chương 3: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng tại BIDV Chi nhánh Bến Thành
• Chương 4: Giải pháp tăng cường các nhân tố tích cực nhằm thu hút tiền gửi tiết kiệm của khách hàng tại BIDV – Chi nhánh Bến Thành
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục