Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu chi nhánh Đăk Lắk

Phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu Chi nhánh Đắk Lắk

Tác giả: Đoàn Thanh Thương

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh này tập trung nghiên cứu về đề tài “Phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu – Chi nhánh Đắk Lắk”. Nghiên cứu nhằm hệ thống hóa lý luận về phát triển dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại, phân tích thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Đắk Lắk trong giai đoạn 2010-2013, và đề xuất các giải pháp, kiến nghị nhằm phát triển dịch vụ thẻ tại chi nhánh này. Đề tài cũng xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của dịch vụ thẻ, bao gồm cả các yếu tố khách quan và chủ quan, đồng thời đánh giá tình hình sử dụng dịch vụ thẻ của khách hàng tại ACB Đắk Lắk.

Mục lục chi tiết:

• MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THẺ VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU CHI NHÁNH ĐĂKLĂK
• CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU CHI NHÁNH ĐĂK LĂK
• KẾT LUẬN
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao)
• PHỤ LỤC