Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu, chi nhánh Đăk Lăk

phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu, chi nhánh đăk lăk

Tác giả: HUỲNH THỊ XUYÊN

Lĩnh vực: QUẢN TRỊ KINH DOANH

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về sự phát triển của dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu, Chi nhánh Đăk Lăk. Đề tài phân tích các vấn đề lý luận cơ bản về ngân hàng điện tử và dịch vụ ngân hàng điện tử, đồng thời đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ này tại Ngân hàng TMCP Á Châu Chi nhánh Đăk Lăk trong giai đoạn 2010-2013. Qua đó, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm thúc đẩy sự phát triển của dịch vụ ngân hàng điện tử tại chi nhánh này, nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng yêu cầu hội nhập của ngành ngân hàng.

Mục lục chi tiết:

• MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ
• CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH ĐĂKLĂK
• CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CN ĐĂKLĂK
• KẾT LUẬN
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN
• PHỤ LỤC