Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 27 trang
Dung lượng: 363 KB

Giới thiệu nội dung

Quản Lý Vận Hành Nhà Chung Cư Cao Tầng Thương Mại Của Các Doanh Nghiệp Quản Lý Vận Hành Trên Địa Bàn Thành Phố Hà Nội

Tác giả: Hoàng Vân Giang

Lĩnh vực: Quản lý xây dựng

Nội dung tài liệu:

Luận án tập trung nghiên cứu về hoạt động quản lý vận hành (QLVH) nhà chung cư cao tầng thương mại (NCCCTM) của các doanh nghiệp quản lý vận hành (DNQLVH) tại Hà Nội. Nghiên cứu nhằm đề xuất các giải pháp khả thi để các DNQLVH hoàn thiện công tác QLVH NCCCTM, hướng tới nâng cao chất lượng dịch vụ và tính chuyên nghiệp. Đề tài hệ thống hóa cơ sở lý luận về QLVH NCCCTM, xây dựng mô hình đánh giá ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của ban quản trị, phân tích thực trạng QLVH NCCCTM tại Hà Nội để xác định những mặt đạt được, tồn tại và nguyên nhân. Các giải pháp đề xuất sẽ tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ và tính chuyên nghiệp cho DNQLVH.

Mục lục chi tiết:

  • Mở đầu
  • Chương 1: Tổng quan nghiên cứu về quản lý vận hành nhà chung cư cao tầng thương mại và phương pháp nghiên cứu
  • Chương 2: Cơ sở lý luận và kinh nghiệm thực tiễn về quản lý vận hành nhà chung cư cao tầng thương mại của các doanh nghiệp vận hành
  • Chương 3: Thực trạng hoạt động quản lý vận hành nhà chung cư cao tầng thương mại của doanh nghiệp quản lý vận hành tại Hà Nội