Luận văn Thạc sĩ Tài chính Ngân hàng: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh TP. Thuận An, tỉnh Bình Dương

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH TP. THUẬN AN, TỈNH BÌNH DƯƠNG

Tác giả: ĐẶNG THỊ THÚY HẰNG

Lĩnh vực: Tài chính ngân hàng

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) – Chi nhánh TP. Thuận An, tỉnh Bình Dương. Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) kết hợp với phân tích hồi quy bội trên dữ liệu thu thập từ 362 quan sát. Kết quả nghiên cứu cho thấy các nhân tố như thương hiệu ngân hàng, sự tiện lợi, chất lượng dịch vụ, lãi suất tiền gửi và đội ngũ nhân viên có ảnh hưởng thống kê có ý nghĩa đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng. Các nhân tố này có tương quan dương với quyết định gửi tiền tiết kiệm. Dựa trên bằng chứng thực nghiệm, luận văn đề xuất các hàm ý quản trị nhằm cải thiện lựa chọn gửi tiền tiết kiệm của khách hàng tại Agribank – CN TP. Thuận An, Bình Dương.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cám ơn
• Tóm tắt luận văn
• Abstract
• Danh mục các từ viết tắt
• Mục lục
• Danh mục hình vẽ
• Danh mục bảng biểu
• Chương I: Tổng quan đề tài nghiên cứu
• Chương II: Cơ sở lý thuyết và khảo lược các nghiên cứu
• Chương III: Phương pháp nghiên cứu
• Chương IV: Kết quả nghiên cứu
• Chương V: Kết luận và hàm ý quản trị
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Phụ lục 1: Bảng khảo sát
• Phụ lục 2: Kết quả tính toán trích xuất từ phần mềm thống kê SPSS