Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm trực tuyến của khách hàng trên địa bàn Thành phố Quảng Ngãi

Tác giả: PHẠM NGỌC BẢO

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn Thạc sĩ này tập trung nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng tại thành phố Quảng Ngãi. Nghiên cứu này nhằm hệ thống hóa các vấn đề lý thuyết và mô hình nghiên cứu về hành vi mua sắm trực tuyến, đồng thời xác định các nhân tố và mức độ ảnh hưởng của chúng đến hành vi này. Bên cạnh đó, luận văn cũng đề xuất những hàm ý chính sách cho doanh nghiệp nhằm phát triển dịch vụ kinh doanh hàng trực tuyến tại địa phương. Đối tượng nghiên cứu là những khách hàng đã từng mua sắm trực tuyến hoặc có ý định mua sắm trực tuyến tại thành phố Quảng Ngãi. Phương pháp nghiên cứu bao gồm nghiên cứu sơ bộ định tính và nghiên cứu chính thức định lượng, với kỹ thuật thu thập dữ liệu thứ cấp và sơ cấp. Dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS và AMOS để phân tích thống kê mô tả, kiểm định độ tin cậy, phân tích nhân tố khẳng định (EFA), phân tích nhân tố khám phá (CFA) và mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM). Kết quả nghiên cứu cung cấp những khám phá quan trọng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tham gia mua sắm trực tuyến, từ đó xây dựng chiến lược marketing hiệu quả, tối đa hóa hoạt động kinh doanh trực tuyến.

Mục lục chi tiết:

• Lời cảm ơn
• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục các chữ viết tắt
• Danh mục các bảng
• Danh mục các hình
• Mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 2: Thiết kế nghiên cứu
• Chương 3: Kết quả nghiên cứu
• Chương 4: Hàm ý quản trị và kiến nghị
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục
• Quyết định giao đề tài luận văn (Bản sao)