Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Internet Banking của khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Thừa Thiên Huế – Chi nhánh Nam sông Hương

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Internet Banking của khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Thừa Thiên Huế – Chi nhánh Nam Sông Hương

Tác giả: Nguyễn Thị Nhị

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn tập trung nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Internet Banking của khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Thừa Thiên Huế – Chi nhánh Nam Sông Hương. Nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố tác động đến hành vi sử dụng dịch vụ này, từ đó đưa ra các kiến nghị và giải pháp nhằm thúc đẩy việc sử dụng Internet Banking, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng trong bối cảnh thị trường tài chính ngày càng phát triển.

Mục lục chi tiết:

• Phần Mở đầu
• Phần II: Nội dung và Kết quả Nghiên cứu
• Chương 1: Tổng quan về dịch vụ Ngân hàng và Internet Banking
• Chương 2: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Internet Banking của khách hàng tại Ngân hàng Agribank – Chi nhánh Nam Sông Hương
• Chương 3: Định hướng và giải pháp nhằm thúc đẩy khách hàng sử dụng dịch vụ Internet Banking của Ngân hàng Agribank – Chi nhánh Nam Sông Hương
• Phần 3: Kết luận và Kiến nghị