Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu ý định đặt mua dịch vụ du lịch qua mạng của khách du lịch Việt Nam

Nghiên cứu ý định đặt mua dịch vụ du lịch qua mạng của khách du lịch Việt Nam

Tác giả: Đàm Quang Thanh

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Đề tài “Nghiên cứu ý định đặt mua dịch vụ du lịch qua mạng của khách du lịch Việt Nam” tập trung phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua dịch vụ du lịch trực tuyến của người tiêu dùng Việt Nam. Nghiên cứu này khảo sát xu hướng sử dụng Internet trong việc tìm kiếm và đặt tour, khách sạn, resort. Dựa trên cơ sở lý luận về hành vi người tiêu dùng và marketing trực tuyến, đề tài đề xuất mô hình nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp định lượng để kiểm định các giả thuyết. Các mục tiêu chính bao gồm nghiên cứu lý thuyết về hành vi có hoạch định, hành vi người tiêu dùng trực tuyến, tình hình đặt mua dịch vụ du lịch qua mạng tại Việt Nam, nhận diện các yếu tố tác động và đưa ra đề xuất cho các nhà cung cấp dịch vụ.

Mục lục chi tiết:

• Mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý luận về hành vi mua hàng trực tuyến và marketing trực tuyến trong lĩnh vực du lịch ở Việt Nam
• Chương 2: Thiết kế nghiên cứu
• Chương 3: Kết quả nghiên cứu
• Chương 4: Hàm ý chính sách và kiến nghị
• Phần kết luận