Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển chi nhánh Trà Vinh

Giải Pháp Phát Triển Dịch Vụ Ngân Hàng Bán Lẻ Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Chi Nhánh Trà Vinh

Tác giả: Bùi Thị Xuân Hà

Lĩnh vực: Quản Trị Kinh Doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu và đề xuất các giải pháp nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển (BIDV) chi nhánh Trà Vinh. Nghiên cứu phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh, đánh giá các dịch vụ ngân hàng bán lẻ hiện có, khảo sát nhu cầu của khách hàng, từ đó đưa ra các giải pháp cụ thể để nâng cao năng lực cạnh tranh và mở rộng thị trường bán lẻ.

Mục lục chi tiết:

• Trang tựa
• Quyết định giao đề tài
• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Tóm tắt
• Danh mục các chữ viết tắt
• Danh sách các hình
• Danh sách các bảng
• Phần mở đầu: Tính cấp thiết của đề tài, Mục tiêu nghiên cứu, Phương pháp nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu, Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu, Lược khảo tài liệu, Kết cấu luận văn.
• Chương 1: Cơ sở lý luận về Ngân hàng thương mại và dịch vụ ngân hàng bán lẻ.
• Chương 2: Phân tích thực trạng hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Chi nhánh Trà Vinh.
• Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Chi nhánh Trà Vinh.
• Kiến nghị và kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục