Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 128 trang
Dung lượng: 2 MB

Giới thiệu nội dung

Giải Pháp Tín Dụng Bán Lẻ Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam – Chi Nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh

Tác giả: Nguyễn Ngọc Thúy

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này nghiên cứu về giải pháp tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh. Đề tài tập trung vào việc phân tích cơ sở lý luận về hoạt động tín dụng bán lẻ trong các ngân hàng thương mại, đánh giá thực trạng tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm khắc phục khó khăn và đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng bán lẻ một cách phù hợp và khoa học.

Mục lục chi tiết:

  • Trang phụ bìa
  • Lời cam đoan
  • Mục lục
  • Danh mục những từ viết tắt
  • Danh mục các bảng và biểu đồ
  • Lời mở đầu
  • Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động tín dụng bán lẻ trong các ngân hàng thương mại
    • 1.1. Tín dụng bán lẻ ngân hàng
      • 1.1.1. Khái niệm về tín dụng bán lẻ
      • 1.1.2. Đặc điểm của tín dụng bán lẻ
      • 1.1.3. Các sản phẩm tín dụng bán lẻ
      • 1.1.4. Phân loại tín dụng bán lẻ
      • 1.1.5. Vai trò của tín dụng bán lẻ
    • 1.2. Khái niệm tăng trưởng tín dụng bán lẻ và sự cần thiết để tăng trưởng tín dụng bán lẻ trong tình hình hiện nay
      • 1.2.1. Khái niệm tăng trưởng tín dụng bán lẻ
      • 1.2.2. Sự cần thiết để tăng trưởng tín dụng bán lẻ trong tình hình hiện nay
    • 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng tăng trưởng tín dụng bán lẻ và các chỉ tiêu đo lường tăng trưởng tín dụng bán lẻ
      • 1.3.1. Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng tăng trưởng tín dụng bán lẻ
      • 1.3.2. Các chỉ tiêu đo lường tăng trưởng tín dụng bán lẻ
    • 1.4. Bài học kinh nghiệm về tín dụng bán lẻ của một số ngân hàng thương mại trên thế giới và tại Việt Nam từ đó rút ra bài học kinh nghiệm
      • 1.4.1. Bài học kinh nghiệm về tín dụng bán lẻ của một số ngân hàng thương mại trên thế giới và tại Việt Nam
      • 1.4.2. Bài học kinh nghiệm cho BIDV
    • Kết luận chương 1
  • Chương 2: Thực trạng tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh
    • 2.1. Tổng quan về hoạt động của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
      • 2.1.1. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
      • 2.1.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
        • 2.1.2.1. Tình hình kinh tế – xã hội Thành phố Hồ Chí Minh hiện nay
        • 2.1.2.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
    • 2.2. Đánh giá thực trạng hoạt động tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng
      • 2.2.1. Khái quát tình hình tín dụng bán lẻ và nhu cầu tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng
      • 2.2.2. Quy trình và hệ thống xếp hạng tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng
        • 2.2.2.1. Quy trình tín dụng bán lẻ
        • 2.2.2.2. Hệ thống xếp hạng khách hàng cá nhân
      • 2.2.3. Các sản phẩm tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
      • 2.2.4. Đánh giá thực trạng hoạt động tăng trưởng tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng
        • 2.2.4.1. Dư nợ tín dụng bán lẻ tại BIDV-HCM giai đoạn 2008-09/2012
        • 2.2.4.2. Dư nợ tín dụng bán lẻ có tài sản đảm bảo tại BIDV-HCM giai đoạn 2008-09/2012
        • 2.2.4.3. Chất lượng tín dụng bán lẻ tại BIDV-HCM giai đoạn 2008-09/2012
      • 2.2.5. Những kết quả đạt được, hạn chế và nguyên nhân trong hoạt động
        • 2.2.5.1. Những kết quả đạt được trong hoạt động tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng
        • 2.2.5.2. Một số hạn chế của hoạt động tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP
        • 2.2.5.3. Nguyên nhân của các hạn chế trong hoạt động tín dụng bán lẻ
    • Kết luận chương 2
  • Chương 3: Giải pháp tín dụng bán lẻ của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh
    • 3.1. Định hướng chiến lược phát triển của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
      • 3.1.1. Định hướng chiến lược phát triển của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
      • 3.1.2. Định hướng chiến lược phát triển của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
    • 3.2. Giải pháp tín dụng bán lẻ của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
      • 3.2.1. Giải pháp thuộc về Ngân hàng Nhà nước
      • 3.2.2. Giải pháp thuộc về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
        • 3.2.2.1. Giải pháp về chính sách kinh doanh của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh
        • 3.2.2.2. Giải pháp về quản trị điều hành
        • 3.2.2.3. Giải pháp nghiên cứu hoàn chỉnh quy trình, nghiệp vụ tín dụng bán lẻ trong điều kiện mới
        • 3.2.2.4. Giải pháp nghiên cứu, đa dạng hóa các sản phẩm tín dụng bán lẻ
        • 3.2.2.5. Giải pháp tăng cường công tác kiểm tra và xử lý nợ quá hạn
        • 3.2.2.6. Giải pháp nâng cao chất lượng cán bộ quan hệ khách hàng và xây dựng tiêu chuẩn xếp loại cán bộ quan hệ khách hàng
        • 3.2.2.7. Giải pháp xây dựng chính sách thu hút khách hàng hiệu quả
        • 3.2.2.8. Giải pháp mở rộng mạng lưới và các điểm giao dịch thuận lợi cho khách hàng
        • 3.2.2.9. Giải pháp đổi mới, hiện đại hóa công nghệ ngân hàng
    • 3.3. Những đề xuất kiến nghị
      • 3.3.1. Đối với chính phủ
      • 3.3.2. Đối với Ngân hàng Nhà nước
      • 3.3.3. Đối với Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
    • Kết luận chương 3
  • Kết luận
  • Tài liệu tham khảo
  • Phụ lục