Khóa luận tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Fintech trong thanh toán của khách hàng cá nhân tại tỉnh Thừa Thiên Huế

Các Nhân T Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Fintech Trong Thanh Toán Của Khách Hàng Cá Nhân

Tác giả: Trn Th Hà Trang

Lĩnh vực: Tài chính – Ngân hàng

Nội dung tài liệu:
Nghiên cứu này tập trung phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Fintech trong thanh toán của khách hàng cá nhân tại tỉnh Thừa Thiên Huế. Bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của Fintech, đặc biệt trong lĩnh vực thanh toán. Tuy nhiên, việc ứng dụng và phát triển Fintech tại Việt Nam, cũng như tại tỉnh Thừa Thiên Huế, vẫn đối mặt với nhiều khó khăn và thách thức. Nghiên cứu sử dụng phương pháp khảo sát 154 khách hàng và phân tích dữ liệu bằng SPSS 20 để làm rõ các nhân tố ảnh hưởng, bao gồm “Sự hữu ích”, “Tính an toàn và bảo mật”, “Tính đa dạng”, “Sự thuận lợi” và “Chủ quan”. Kết quả nghiên cứu cho thấy “Sự hữu ích” là nhân tố có tác động mạnh mẽ nhất. Dựa trên kết quả này, nghiên cứu đề xuất các giải pháp hữu hiệu nhằm nâng cao khả năng tiếp nhận và sử dụng dịch vụ Fintech trong thanh toán, đóng góp vào sự phát triển chung của ngành tài chính Việt Nam và khu vực.

Mục lục chi tiết:
(Trích xuất tự động từ file gốc – xin vui lòng tham khảo các trang đầu của tài liệu để xem mục lục đầy đủ)