Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 26 trang
Dung lượng: 275 KB

Giới thiệu nội dung

NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA TIẾP THỊ TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Tác giả: PHAN TUẤN ANH

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:
Luận án này tập trung nghiên cứu về tác động của các hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội (SMMA) đến ý định mua hàng của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu nhằm đề xuất và đánh giá tác động này, đồng thời đưa ra các hàm ý quản trị giúp doanh nghiệp tăng cường ý định mua hàng của người tiêu dùng thông qua các thành phần của SMMA.
Nghiên cứu xác định rõ khoảng trống trong các nghiên cứu trước đó về mức độ tác động của từng thành phần SMMA đến niềm tin và tài sản thương hiệu, từ đó ảnh hưởng đến ý định mua hàng. Luận án sử dụng các lý thuyết như Lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB), Lý thuyết hành động hợp lý (TRA), Lý thuyết Sử dụng và Hài lòng (UGT), và mô hình SOR để xây dựng khung lý thuyết và mô hình nghiên cứu.
Quy trình nghiên cứu được thiết kế gồm 4 giai đoạn và 7 bước, kết hợp hai phương pháp định tính và định lượng. Các thang đo được sử dụng dựa trên các công trình nghiên cứu quốc tế và được điều chỉnh cho phù hợp với bối cảnh Việt Nam.

Mục lục chi tiết:

  • PHẦN MỞ ĐẦU
  • TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
    • Bối cảnh thực tiễn
    • Bối cảnh lý thuyết
  • MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
    • Mục tiêu chung
    • Mục tiêu cụ thể
      • Mục tiêu lý thuyết
      • Mục tiêu thực nghiệm
    • Câu hỏi nghiên cứu
  • ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU
  • PHẠM VI NGHIÊN CỨU
    • Phạm vi nội dung
    • Phạm vi không gian
    • Phạm vi thời gian
    • Phạm vi sản phẩm
  • PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
  • TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU
    • Một số khái niệm
      • Người tiêu dùng
      • Ý định mua hàng
      • Hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội (SMMA)
      • Các thành phần cấu thành của hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội
        • Giải trí
        • Tương tác
        • Xu hướng
        • Cá nhân hóa
        • Truyền miệng điện tử
      • Niềm tin
      • Tài sản thương hiệu
      • Nhận thức rủi ro
    • Các lý thuyết được sử dụng
      • Lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB)
      • Lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action – TRA)
      • Lý thuyết Sử dụng và Hài lòng (UGT)
      • Lý thuyết SOR
    • Mô hình nghiên cứu
  • THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
    • Quy trình nghiên cứu luận án
    • Thang đo và bảng hỏi