Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín Lào

Nâng Cao Chất Lượng Tín Dụng Khách Hàng Cá Nhân Tại Ngân Hàng Sài Gòn Thương Tín Lào

Tác giả: KOUNLAVONG ACKSONSAVAN

Lĩnh vực: Quản lý kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) Lào. Mục tiêu chính là đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng trong giai đoạn tới. Nghiên cứu sử dụng các phương pháp thu thập và xử lý số liệu từ nguồn thứ cấp (báo cáo hoạt động kinh doanh) và nguồn sơ cấp (khảo sát 90 khách hàng cá nhân). Các phương pháp thống kê mô tả, so sánh và hạch toán kinh tế được áp dụng để phân tích dữ liệu. Luận văn đã hệ thống hóa lý luận về tín dụng và chất lượng tín dụng, đánh giá thực trạng thông qua các chỉ số nợ, trích lập dự phòng và phản hồi từ khách hàng. Từ đó, đưa ra các đề xuất nhằm cải thiện chất lượng tín dụng KHCN tại Sacombank Lào.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Tóm lược luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế
• Danh mục các chữ viết tắt và ký hiệu
• Mục lục
• Danh mục các biểu bảng
• Danh mục các sơ đồ, đồ thị
• Phần 1: Mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại
• Chương 2: Thực trạng chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín Lào
• Chương 3: Định hướng và giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Sacombank Lào
• Phần III: Kết luận và kiến nghị
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục