Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 192 trang
Dung lượng: 2 MB

Giới thiệu nội dung

Quản lý Chất lượng Toàn diện (TQM) và Kết quả Chất lượng: Vai trò Trung gian của Năng lực Hấp thụ Công nghệ và Văn hóa Sáng tạo

Tác giả: Nguyễn Tấn Trung

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu: Luận án này tập trung nghiên cứu mối quan hệ giữa Quản lý Chất lượng Toàn diện (TQM) và kết quả chất lượng, đồng thời làm rõ vai trò trung gian của năng lực hấp thụ công nghệ và văn hóa sáng tạo trong mối quan hệ này. Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, kết hợp nghiên cứu định tính và định lượng để kiểm định mô hình lý thuyết. Kết quả cho thấy TQM, năng lực hấp thụ công nghệ và văn hóa sáng tạo đều có tác động tích cực đến kết quả chất lượng. Đặc biệt, năng lực hấp thụ công nghệ và văn hóa sáng tạo đóng vai trò trung gian bổ sung, góp phần làm sâu sắc thêm hiểu biết về mối liên hệ giữa TQM và kết quả chất lượng. Luận án cũng đề xuất những hàm ý quản trị thiết thực nhằm giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động thông qua việc áp dụng TQM, phát triển năng lực hấp thụ công nghệ và xây dựng môi trường văn hóa sáng tạo.

Mục lục chi tiết:

  • Lời cam đoan
  • Lời cảm ơn
  • Mục lục
  • Danh mục từ viết tắt
  • Danh mục các bảng
  • Danh mục các hình vẽ
  • Tóm tắt luận án
  • Chương 1: Tổng quan của vấn đề nghiên cứu
  • Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
  • Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
  • Chương 4: Kết quả nghiên cứu và thảo luận
  • Chương 5: Kết luận và hàm ý quản trị
  • Danh mục các công trình nghiên cứu của tác giả đã công bố có liên quan đến luận án
  • Tài liệu tham khảo
  • Phụ lục