Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Kinh tế đối ngoại: Hoạt động marketing dịch vụ tại một số ngân hàng TMCP Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế

Hoạt Động Marketing Dịch Vụ Tại Một Số Ngân Hàng Tмcp Việt Nam Trong Bối Cảnh Hội Nhập Kinh Tế Quốc Tế

Tác giả: Bùi Thị Thùy Dương

Lĩnh vực: Kinh tế thế giới và quan hệ Kinh tế quốc tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn nghiên cứu về hoạt động marketing dịch vụ tại các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam, tập trung vào giai đoạn sau khi Việt Nam gia nhập WTO. Đề tài phân tích thực trạng, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho các ngân hàng trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế. Nghiên cứu đi sâu vào hoạt động marketing dịch vụ tại một số ngân hàng TMCP tiêu biểu như LienVietBank, ACB và Techcombank, tập trung vào các nội dung chính: nghiên cứu thị trường, chiến lược hỗn hợp marketing và quản trị quan hệ khách hàng. Luận văn cũng xem xét kinh nghiệm quốc tế về marketing dịch vụ ngân hàng, đặc biệt từ Trung Quốc và Mỹ, để rút ra bài học cho Việt Nam.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Những vấn đề lý luận chung và kinh nghiệm quốc tế về hoạt động marketing dịch vụ Ngân hàng.
• Chương 2: Thực trạng hoạt động marketing dịch vụ tại một số Ngân hàng TMCP Việt Nam (Nghiên cứu trường hợp của LienVietBank, ACB và Techcombank).
• Chương 3: Các giải pháp tăng cường hoạt động marketing dịch vụ tại các NH TMCP Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.