Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của cán bộ công chức trong công việc tại Cục Thuế tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu

Phân Tích Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Thỏa Mãn Của Cán Bộ Công Chức Trong Công Việc Tại Cục Thuế Tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu

Tác giả: Triệu Minh Ngọc

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:
Luận văn này tập trung phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của cán bộ công chức đang công tác tại Cục Thuế tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu. Nghiên cứu nhằm mục đích cung cấp cho các nhà quản lý của Cục Thuế những thông tin cần thiết để đề xuất các giải pháp phù hợp, nhằm nâng cao sự hài lòng và gắn kết của nhân viên. Luận văn trình bày cơ sở lý thuyết, các mô hình nghiên cứu về sự thỏa mãn công việc, các yếu tố ảnh hưởng, đồng thời thực hiện khảo sát với 205 cán bộ công chức bằng phương pháp định tính và định lượng. Kết quả nghiên cứu chỉ ra ba nhân tố chính ảnh hưởng đến sự thỏa mãn, bao gồm: cơ hội đào tạo và thăng tiến, đời sống vật chất và tinh thần, và cách cư xử của lãnh đạo. Dựa trên kết quả này, tác giả đề xuất các hàm ý quản trị nhằm cải thiện sự thỏa mãn công việc cho cán bộ công chức ngành thuế.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Tóm tắt luận văn
• Mục lục
• Danh mục các từ viết tắt
• Danh mục các bảng biểu
• Danh mục hình, sơ đồ
• Danh mục phụ lục
• Chương 1: Giới thiệu nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu về sự thỏa mãn của nhân viên trong công việc
• Chương 3: Thiết kế nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Hàm ý quản trị
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo