Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh: Dịch vụ thanh toán thẻ tại ngân hàng TMCP dầu khí toàn cầu: Thực trạng và giải pháp

Dịch vụ Thanh toán Thẻ Tại Ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu: Thực Trạng Và Giải Pháp

Tác giả: NGUYỄN DƯƠNG QUỲNH GIAO

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh này tập trung phân tích sâu về dịch vụ thanh toán thẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Dầu Khí Toàn Cầu (GP.Bank). Nghiên cứu đi vào tổng quan các vấn đề lý luận cơ bản về kinh doanh dịch vụ thanh toán thẻ, bao gồm quá trình hình thành, khái niệm, đặc điểm và phân loại thẻ thanh toán. Đồng thời, luận văn cũng đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh và phát triển dịch vụ thanh toán thẻ tại GP.Bank, làm rõ những kết quả đạt được, những hạn chế và nguyên nhân. Cuối cùng, luận văn đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ tại ngân hàng này, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.

Mục lục chi tiết:

• MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KINH DOANH DỊCH VỤ THANH TOÁN THẺ
• 1.1. Tổng quan về thanh toán thẻ
• 1.1.1. Quá trình hình thành thẻ thanh toán
• 1.1.2. Khái niệm, đặc điểm và phân loại thẻ thanh toán
• 1.1.3. Vai trò và lợi ích thẻ thanh toán
• 1.2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh và phát triển dịch vụ thanh toán thẻ của ngân hàng thương mại
• 1.2.1. Tình hình hoạt động kinh doanh thẻ:
• 1.2.2. Phát triển kinh doanh dịch vụ thanh toán thẻ
• 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ thanh toán thẻ
• CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ THANH TOÁN THẺ TẠI NH TMCP DẦU KHÍ TOÀN CẦU
• 2.1. Vài nét về dịch vụ thanh toán thẻ ở Việt Nam
• 2.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh thẻ ở NH TMCP Dầu Khí Toàn Cầu
• 2.3. Những yếu tố chi phối hoạt động kinh doanh dịch vụ thanh toán thẻ của GP.Bank
• CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP DẦU KHÍ TOÀN CẦU
• 3.1. Định hướng kinh doanh dịch vụ thanh toán thẻ của ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu
• 3.2. Các giải pháp phát triển kinh doanh dịch vụ thanh toán thẻ tại ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu
• 3.3. Một số kiến nghị nhằm tạo điều kiện thực hiện các giải pháp đề ra
• KẾT LUẬN