Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Tác động từ sự quan tâm của tổ chức lên mối quan hệ căng thẳng và hài lòng trong công việc của nhân viên kinh doanh tại Thành phố Hồ Chí Minh

Tác động từ sự quan tâm của tổ chức lên mối quan hệ căng thẳng và hài lòng trong công việc của nhân viên kinh doanh tại Thành phố Hồ Chí Minh

Tác giả: Nguyễn Hồng Kỳ

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung kiểm tra và lượng hóa tác động của sự quan tâm từ tổ chức đến mối quan hệ giữa căng thẳng và hài lòng trong công việc của nhân viên kinh doanh tại Thành phố Hồ Chí Minh. Luận văn kế thừa các nghiên cứu trước đó, đồng thời xem xét vai trò điều tiết của sự quan tâm của tổ chức đối với mối quan hệ này. Kết quả nghiên cứu cho thấy một số yếu tố căng thẳng như quá tải vai trò và áp lực chỉ tiêu có tác động tiêu cực đến sự hài lòng. Tuy nhiên, khi có sự quan tâm của tổ chức, tác động này được kiểm soát và suy giảm, đồng thời mức độ hài lòng được tăng lên. Sự quan tâm của tổ chức cũng giúp nhận diện và kiểm soát các yếu tố căng thẳng tiềm ẩn, góp phần nâng cao sự hài lòng của nhân viên.

Mục lục chi tiết:

• Trang phụ bìa
• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục bảng biểu
• Danh mục hình vẽ
• Tóm tắt
• Chương 1: Giới thiệu đề tài nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Thiết kế nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Kết luận và hàm ý chính sách
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục