Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ứng dụng thẻ điểm cân bằng để hoàn thiện hệ thống đánh giá hiệu quả hoạt động tại Công ty TNHH Indochina Stone Việt Nam

Ứng dụng thẻ điểm cân bằng để hoàn thiện hệ thống đánh giá hiệu quả hoạt động tại Công ty TNHH Indochina Stone Việt Nam

Tác giả: ĐỒNG THỊ THU HIẾU

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này nghiên cứu việc ứng dụng Mô hình Thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard – BSC) nhằm hoàn thiện hệ thống đánh giá hiệu quả hoạt động tại Công ty TNHH Indochina Stone Việt Nam. Đề tài tập trung đánh giá thực trạng công tác đo lường hiệu quả hoạt động hiện tại của công ty, phân tích các khía cạnh tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ và đào tạo phát triển. Từ đó, đề xuất các giải pháp vận dụng mô hình BSC để xây dựng hệ thống các mục tiêu, chỉ số đo lường (KPI) và bản đồ chiến lược, giúp công ty có thể đánh giá hiệu quả hoạt động một cách toàn diện, sâu sắc và kết nối với việc thực thi chiến lược kinh doanh.

Mục lục chi tiết:

• PHẦN MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG VÀ MÔ HÌNH THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG (BALANCED SCORECARD – BSC )
• CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ VIỆC ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH INDOCHINA STONE VIỆT NAM
• CHƯƠNG 3: VẬN DỤNG MÔ HÌNH BSC HOÀN THIỆN HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY INDOCHINA STONE VIỆT NAM
• PHẦN KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC