Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hoàn thiện marketing dịch vụ băng rộng Fiber tại VNPT Long An đến năm 2020

Giải pháp Hoàn Thiện Marketing Dịch Vụ Băng Rộng Fiber Tại VNPT Long An Đến Năm 2020

Tác giả: Đặng Thị Xuân Thảo

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ kinh tế này tập trung phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách marketing cho dịch vụ băng rộng Fiber tại VNPT Long An. Nghiên cứu đánh giá thực trạng hoạt động marketing, xác định những điểm mạnh và hạn chế, từ đó đưa ra các kiến nghị phù hợp với mục tiêu phát triển của VNPT Long An đến năm 2020. Luận văn cũng xem xét các lý thuyết nền tảng về marketing dịch vụ và các nghiên cứu trước đây liên quan đến lĩnh vực này.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục các ký hiệu, các chữ viết tắt
• Danh mục các bảng
• Danh mục các hình vẽ, đồ thị
• Mở đầu (Lý do chọn đề tài, Mục tiêu nghiên cứu, Đối tượng và phạm vi nghiên cứu, Phương pháp nghiên cứu, Kết cấu của luận văn)
• Chương 1: Cơ sở lý thuyết về marketing dịch vụ (Các khái niệm, Dịch vụ viễn thông, Khái niệm marketing, Nghiên cứu thị trường trong marketing dịch vụ, Khái niệm marketing mix, Nội dung của marketing mix dịch vụ, Các nghiên cứu trước đây)
• Chương 2: Thực trạng marketing dịch vụ băng rộng tại VNPT Long An (Giới thiệu chung về VNPT Long An, Hiện trạng hoạt động marketing tại VNPT Long An)
• Chương 3: Giải pháp hoàn thiện marketing dịch vụ băng rộng Fiber tại VNPT Long An đến năm 2020 (Mục tiêu phát triển của VNPT Long An đến năm 2020, Các giải pháp hoàn thiện marketing dịch vụ Fiber tại VNPT Long An, Các kiến nghị)
• Kết luận và kiến nghị
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục