Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xây dựng chiến lược kinh doanh phân khúc khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG SME TẠI VPBANK

Tác giả: Trần Đại Lộc

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho phân khúc khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tại Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank). Đề tài đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh và chiến lược phát triển của VPBank đối với phân khúc khách hàng SME, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả cho phân khúc này. Nghiên cứu cũng xem xét vai trò của hệ sinh thái kinh doanh trong việc phát triển chiến lược cho SME.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Mở đầu: Lý do chọn đề tài, Tình hình nghiên cứu, Mục tiêu, Đối tượng và phạm vi, Phương pháp nghiên cứu, Ý nghĩa khoa học và thực tiễn, Cấu trúc luận văn, Tóm tắt phần mở đầu.
• Chương 1: Cơ sở lý thuyết – Khái niệm và vai trò của chiến lược kinh doanh, Khái niệm và vai trò hệ sinh thái kinh doanh ngân hàng.
• Chương 2: Thực trạng kinh doanh phân khúc khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại VPBank – Giới thiệu về VPBank, Vai trò của khách hàng SME, Đánh giá chiến lược kinh doanh, Các nhân tố bên ngoài và bên trong ảnh hưởng.
• Chương 3: Giải pháp xây dựng chiến lược kinh doanh phân khúc khách hàng SME tại VPBank – Mục tiêu phát triển, Chiến lược phát triển, Kết quả nghiên cứu, Giải pháp đề xuất.
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục