Chuyên đề thực tập – Đề tài: “Giải pháp phát triển dịch vụ tại Công ty Viễn Thông Số”

Giải pháp phát triển dịch vụ tại Công ty Viễn Thông Số

Tác giả: Nguyễn Thanh Hường

Lĩnh vực: Viễn thông

Nội dung tài liệu:

Chuyên đề thực tập này tập trung phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm phát triển dịch vụ tại Công ty Viễn Thông Số. Tài liệu cung cấp cái nhìn tổng quan về Công ty Viễn Thông Số, bao gồm lịch sử hình thành, cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của các phòng ban, tình hình lao động và kết quả kinh doanh qua các năm. Bên cạnh đó, chuyên đề đi sâu vào phân tích thực trạng phát triển các dịch vụ hiện có của công ty như VTSfone, dịch vụ gọi quốc tế 174, dịch vụ Voice quốc tế, dịch vụ thoại cố định, và dịch vụ IPTV. Thông qua đó, đề tài mong muốn đưa ra các kiến nghị và giải pháp thiết thực để nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường và khách hàng.

Mục lục chi tiết:

• Lời mở đầu
• Phần I – Khái quát chung về Công ty Viễn Thông Số
  • Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Viễn Thông Số
    • Sự hình thành
    • Các mốc sự kiện
    • Các ngành nghề kinh doanh
  • Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban
    • Mô hình tổ chức
    • Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban
  • Đặc điểm lao động của công ty
• Phần II – Thực trạng phát triển các dịch vụ của C.ty Viễn Thông Số
  • Đặc điểm dịch vụ của công ty Viễn Thông Số
    • Dịch vụ VTSfone
    • Dịch vụ gọi quốc tế 174
    • Dịch vụ Voice quốc tế
    • Dịch vụ thoại cố định
    • Dịch vụ IPTV
  • Phân tích tình hình phát triển các dịch vụ tại công ty Viễn Thông Số
    • Dịch vụ VTSfone