Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: DOC
Số trang: 170 trang
Dung lượng: 1 MB

Giới thiệu nội dung

Hoạt động mua bán thiết bị máy tính

Tác giả: Nhóm 12

Lĩnh vực: Quản lý mua bán thiết bị máy tính

Nội dung tài liệu:

Tài liệu này trình bày kế hoạch và kết quả phỏng vấn về hoạt động mua bán thiết bị máy tính. Nội dung phỏng vấn tập trung vào quy trình nhập hàng, bán hàng, các khâu liên quan, cũng như chính sách bảo hành. Bên cạnh đó, tài liệu còn bao gồm lưu đồ công việc mô tả chi tiết các bước trong quy trình mua bán.

Mục lục chi tiết:

  • Kế hoạch phỏng vấn
  • Đối tượng phỏng vấn: Nhân viên cửa hàng máy tính
  • Dữ liệu cần thu thập: Quy trình nhập hàng và bán hàng, các khâu liên quan, chính sách bảo hành.
  • Chủ đề phỏng vấn: Vấn đề nhập hàng và bán hàng.
  • Câu hỏi phỏng vấn: Điều kiện bảo hành, lý do không sử dụng phiếu bảo hành, quy trình mua bán.
  • Tổng hợp ý kiến người được hỏi.
  • Lưu đồ công việc: Quản lý mua bán thiết bị máy tính.