Đề tài QUẢN LÝ BÁN HÀNG CHO THUÊ BĂNG ĐĨA

KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN

Tác giả: Nhóm 9

Lĩnh vực: Quản lý cửa hàng cho thuê băng đĩa

Nội dung tài liệu:

Tài liệu này trình bày kế hoạch chi tiết cho hoạt động phỏng vấn nhằm khảo sát hiện trạng và thu thập thông tin liên quan đến việc quản lý cửa hàng cho thuê băng đĩa. Kế hoạch bao gồm xác định đối tượng phỏng vấn, chuẩn bị câu hỏi, lịch trình phỏng vấn, và quy trình thực hiện. Mục tiêu là hiểu rõ quy trình hoạt động, các thủ tục giao dịch với khách hàng, cũng như các yêu cầu và đề xuất để cải thiện hoạt động kinh doanh.

Mục lục chi tiết:

• Khảo sát hiện trạng
• Bảng kế hoạch phỏng vấn
• Kế hoạch phỏng vấn
• Thông tin người được hỏi và người phỏng vấn
• Thời gian và địa điểm phỏng vấn
• Đối tượng phỏng vấn và thông tin cần thu thập
• Nội dung phỏng vấn (các câu hỏi chi tiết)
• Quy trình làm việc (nhập đĩa, cho thuê đĩa, nhận trả đĩa)
• Lưu đồ công việc