Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng

Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Hoạt Động Thanh Toán Không Dùng Tiền Mặt Tại Các Ngân Hàng Trên Địa Bàn Thành Phố Đà Nẵng

Tác giả: Lê Thị Biếc Linh

Lĩnh vực: Tài chính và Ngân hàng

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu các yếu tố tác động đến hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM) tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. Nghiên cứu nhằm hệ thống hóa lý luận về TTKDTM, khảo sát thực trạng, xây dựng mô hình các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp phát triển hình thức thanh toán này. Đề tài phân tích các nhân tố thuộc về khách hàng (tâm lý, thu nhập, nhận thức lợi ích, trình độ) và nhân tố thuộc về ngân hàng (công nghệ, mạng lưới, đội ngũ nhân viên, chính sách). Bên cạnh đó, nghiên cứu cũng xem xét môi trường kinh tế – xã hội. Kết quả nghiên cứu cho thấy, mặc dù hoạt động TTKDTM tại Đà Nẵng đã có những tiến bộ nhất định, nhưng vẫn còn những hạn chế về tiện ích dịch vụ, chất lượng công nghệ, phí thanh toán và công tác thông tin tuyên truyền.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Những vấn đề cơ bản về thanh toán không dùng tiền mặt và các nhân tố ảnh hưởng.
• Chương 2: Thực trạng hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.
• Chương 3: Thiết kế nghiên cứu và kết quả nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.
• Chương 4: Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.