Khóa luận tốt nghiệp: Hoạt động bán lẻ tại chi nhánh Hà Thành ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam – Thực trạng và giải pháp

Hoạt Động Bán Lẻ Tại Chi Nhánh Hà Thành Ngân Hàng Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam – Thực Trạng Và Giải Pháp

Tác giả: Nguyễn Kim Thư

Lĩnh vực: Kinh tế và kinh doanh quốc tế

Nội dung tài liệu:

Khóa luận này tập trung nghiên cứu về hoạt động bán lẻ của các ngân hàng thương mại (NHTM), đặc biệt là hoạt động bán lẻ tại Chi nhánh Hà thành thuộc Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV). Đề tài đi sâu vào phân tích các vấn đề lý thuyết liên quan đến hoạt động bán lẻ của NHTM, đánh giá thực trạng hoạt động này tại Chi nhánh Hà thành, từ đó đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm thúc đẩy hoạt động bán lẻ. Nghiên cứu xem xét các khía cạnh như khái niệm, đặc điểm, vai trò, phân loại hoạt động bán lẻ, cũng như xu hướng phát triển của mô hình tổ chức và hoạt động của các NHTM.

Mục lục chi tiết:

• Lời mở đầu
• Chương I: Tổng quan về hoạt động bán lẻ của ngân hàng thương mại
• I. Tổng quan về hoạt động của NHTM
• 1. Khái niệm và đặc điểm hoạt động của NHTM
• 2. Phân loại các ngân hàng thương mại
• 3. Các hoạt động cơ bản của NHTM
• 4. Xu hướng vận động chủ đạo của mô hình tổ chức và hoạt động của các NHTM trong khu vực và trên thế giới
• II. Hoạt động bán lẻ của NHTM
• 1. Khái niệm và các đặc trưng hoạt động bán lẻ của NHTM
• 2. Vai trò hoạt động bán lẻ của NHTM
• 3. Phân loại các hoạt động bán lẻ của NHTM
• III. Đánh giá chung về hoạt động bán lẻ của các NHTM Việt Nam hiện nay
• 1. Những kết quả đạt được
• 2. Những tồn tại trong hoạt động bán lẻ tại các NHTM Việt Nam hiện nay
• Chương II: Thực trạng hoạt động bán lẻ tại Chi nhánh Hà thành Ngân hàng Đầu tư và Phát Triển Việt Nam
• I. Quá trình hình thành và phát triển Chi nhánh Hà thành
• 1. Sơ lược về Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
• 2. Tổng quan về Chi nhánh Hà thành Ngân hàng ĐT & PT Việt Nam
• II. Thực trạng hoạt động bán lẻ tại Chi nhánh Hà thành
• 1. Nhóm sản phẩm dịch vụ tiền gửi
• 2. Nhóm sản phẩm dịch vụ cho vay
• 3. Các sản phẩm dịch vụ khác
• III. Đánh giá chung về hoạt động bán lẻ tại Chi nhánh Hà thành
• 1. Những cơ hội và thách thức đối với hoạt động bán lẻ tại Chi nhánh
• 2. Kết quả đạt được của Chi nhánh trong hoạt động bán lẻ
• 3. Những tồn tại và nguyên nhân
• Chương III: Giải pháp và kiến nghị nhằm thúc đẩy hoạt động bán lẻ tại Chi nhánh Hà thành NHĐT & PT Việt Nam
• I. Xu hướng về hoạt động bán lẻ của các NHTM Việt Nam
• 1. Những yếu tố tác động tới hoạt động bán lẻ của các NHTM
• 2. Xu hướng về hoạt động bán lẻ của các NHTM Việt Nam hiện nay
• II. Định hướng về hoạt động bán lẻ của Chi nhánh Hà thành trong thời gian tới
• III. Các giải pháp chủ yếu nhằm thúc đẩy hoạt động bán lẻ tại Chi nhánh Hà thành
• 1. Nhóm giải pháp về sản phẩm dịch vụ bán lẻ của Chi nhánh
• 2. Nhóm các giải pháp để gia tăng khách hàng của hoạt động bán lẻ
• 3. Nhóm các giải pháp khác hỗ trợ hoạt động bán lẻ của Chi nhánh
• IV. Một số kiến nghị nhằm thúc đẩy hoạt động bán lẻ tại Chi nhánh Hà thành
• 1. Kiến nghị với Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
• 2. Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước
• 3. Kiến nghị với Chính phủ
• Kết luận
• Danh mục tài liệu tham khảo