Đề tài nghiên cứu khoa học: Công tác lễ tân tại Đại học Nội vụ Hà Nội

Nghiên cứu khoa học về công tác lễ tân tại Đại học Nội vụ Hà Nội

Tác giả: Phùng Thị Thu Hiền, Bùi Văn Thao, Chu Thu Hiền

Lĩnh vực: Lưu trữ học và Quản trị văn phòng

Nội dung tài liệu:

Báo cáo tổng hợp này trình bày kết quả nghiên cứu khoa học về công tác lễ tân tại Đại học Nội vụ Hà Nội. Đề tài tập trung làm rõ cơ sở lý luận về công tác lễ tân, phân tích thực trạng hoạt động lễ tân tại trường và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác này.

Mục lục chi tiết:

• A. Phần mở đầu
• 1. Lý do chọn đề tài
• 2. Tổng quan về nghiên cứu
• 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
• 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 5. Phương pháp nghiên cứu
• 6. Bố cục đề tài
• B. Phần nội dung
• Chương I: Cơ sở lý luận về công tác lễ tân
• 1.1. Một số khái niệm
• 1.2. Phân loại lễ tân
• 1.3. Vai trò, nhiệm vụ của lễ tân
• 1.4. Nguyên tắc cơ bản của hoạt động lễ tân
• 1.5. Những điều kiện của một lễ tân
• 1.6. Nội dung hoạt động của công tác lễ tân
• Tiểu kết chương I
• Chương II: Thực trạng công tác lễ tân tại Học viện Hành chính Quốc Gia
• 2.1. Giới thiệu về Học viện Hành chính Quốc Gia
• 2.3. Tổ chức các nghiệp vụ lễ tân
• 2.4. Đánh giá khảo sát tình trạng công tác lễ tân tại học viện
• Chương III: Đánh giá và đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện của công tác lễ tân tại Học viện Hành chính Quốc Gia
• 3.1. Giải pháp
• Tài liệu tham khảo