Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn điểm bán lẻ của khách hàng – Nghiên cứu thực nghiệm tạo các siêu thị Quảng Ngãi

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN ĐIỂM BÁN LẺ CỦA KHÁCH HÀNG – NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM TẠI CÁC SIÊU THỊ QUẢNG NGÃI

Tác giả: VÕ THỊ TRƯƠNG TÂM

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn điểm bán lẻ của khách hàng” với việc thực nghiệm tại các siêu thị Quảng Ngãi. Nghiên cứu này tập trung làm rõ khái niệm về điểm bán lẻ, các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn điểm bán lẻ của khách hàng. Đồng thời, nghiên cứu còn nhằm hiệu lực hóa thang đo các nhân tố tác động, xây dựng mô hình các nhân tố ảnh hưởng và đo lường mức độ ảnh hưởng của chúng. Mục tiêu cuối cùng là đưa ra những kiến nghị cho các nhà quản lý siêu thị nhằm gia tăng sự lựa chọn của khách hàng. Đối tượng nghiên cứu là các yếu tố tác động đến sự lựa chọn điểm bán lẻ và tầm quan trọng của chúng, phạm vi nghiên cứu bao gồm người mua sắm tại siêu thị Co.op Mart và siêu thị Quảng Ngãi trong khoảng thời gian từ tháng 9 đến tháng 10 năm 2013. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng là kết hợp định tính và định lượng, bao gồm nghiên cứu lý thuyết, khảo sát và phân tích dữ liệu.

Mục lục chi tiết:

• MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BÁN LẺ VÀ SỰ LỰA CHỌN ĐIỂM BÁN LẺ
• CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 4: KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT
• KẾT LUẬN
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO