Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu sự hài lòng của du khách quốc tế đối với Thành phố Hội An

Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Của Du Khách Quốc Tế Đối Với Thành Phố Hội An

Tác giả: Võ Thị Cẩm Nga

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu: Luận văn Thạc sĩ này tập trung nghiên cứu về sự hài lòng của du khách quốc tế đối với thành phố Hội An. Nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố tác động, kiểm định mô hình thực nghiệm và đánh giá mức độ hài lòng của du khách. Kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở cho các nhà quản lý du lịch tại Hội An trong việc đưa ra các chính sách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và thu hút du khách quốc tế. Tác giả cũng đề xuất các kiến nghị nhằm gia tăng sự hài lòng của du khách quốc tế đối với điểm đến này.

Mục lục chi tiết:

• Mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của du khách
• Chương 2: Thiết kế nghiên cứu
• Chương 3: Kết quả nghiên cứu
• Chương 4: Kết luận và hàm ý chính sách