Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp marketing dịch vụ khám bệnh tại Bệnh viên đa khoa Tâm Trí Đà Nẵng

Giải Pháp Marketing Dịch Vụ Khám Bệnh Tại Bệnh Viện Đa Khoa Tâm Trí Đà Nẵng

Tác giả: Nguyễn Hữu Quan Trực

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung phân tích và đề xuất các giải pháp marketing dịch vụ khám bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Tâm Trí Đà Nẵng. Nghiên cứu hệ thống hóa cơ sở lý luận về marketing dịch vụ và đặc điểm marketing bệnh viện. Đồng thời, luận văn tiến hành đánh giá thực trạng hoạt động marketing tại bệnh viện, chỉ ra những hạn chế và nguyên nhân. Từ đó, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh, cải thiện chất lượng dịch vụ, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của bệnh nhân và tăng cường sự hài lòng của người bệnh.

Mục lục chi tiết:

• Lý do thực hiện đề tài
• Mục tiêu của đề tài
• Đối tượng và phạm vi đề tài
• Phương pháp nghiên cứu
• Nội dung luận văn
• Tổng quan tài liệu nghiên cứu
• Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động Marketing tại bệnh viện
• Chương 2: Thực trạng hoạt động Marketing tại Bệnh viện đa khoa Tâm Trí Đà Nẵng
• Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing tại Bệnh viện đa khoa Tâm Trí Đà Nẵng