Doctoral thesis of Philosophy: Linking ethical leadership and employee performance in the Australian banking industry

Linking Ethical Leadership and Employee Performance in the Australian Banking Industry

Tác giả: Narges Kia

Lĩnh vực: Quản lý

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung vào mối liên hệ giữa lãnh đạo có đạo đức và hiệu suất làm việc của nhân viên trong ngành ngân hàng Úc. Xuất phát từ bối cảnh cuộc Điều tra Hoàng gia về sai phạm trong ngành ngân hàng, siêu ngành bảo hiểm và dịch vụ tài chính, nghiên cứu tìm hiểu cách thức lãnh đạo có đạo đức tác động đến hiệu suất của nhân viên thông qua các yếu tố trung gian như khí hậu đạo đức, nhận dạng tổ chức, định hướng khách hàng và khí hậu dịch vụ. Luận án sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng với hai giai đoạn thu thập dữ liệu từ nhân viên ngân hàng tại Úc. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng lãnh đạo có đạo đức có ảnh hưởng tích cực đến hiệu suất làm việc của nhân viên. Nghiên cứu cũng làm sáng tỏ vai trò trung gian của nhận dạng tổ chức, khí hậu dịch vụ và khí hậu đạo đức trong mối quan hệ này, đồng thời đề xuất các hàm ý thực tiễn cho các nhà lãnh đạo và quản lý nhân sự trong ngành tài chính.

Mục lục chi tiết:

• Declaration
• Acknowledgements
• Abstract
• Publications and Conferences
• Contents
• List of Figures
• List of Tables
• List of Abbreviations
• Chapter 1: Introduction
• Chapter 2: The Australia Banking Industry
• Chapter 3: Literature Review
• Chapter 4: Research Methods
• Chapter 5: Research Findings
• Chapter 6: Research Findings (2)
• Chapter 7: Discussion and Conclusion
• References