Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 98 trang
Dung lượng: 342 KB

Giới thiệu nội dung

Phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà Thành phố Hồ Chí Minh

Tác giả: Lê Thị Hà Trinh

Lĩnh vực: Kinh tế Tài chính – Ngân hàng

Nội dung tài liệu:

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế này tập trung vào việc phân tích và đề xuất giải pháp nhằm phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phát triển Nhà Thành phố Hồ Chí Minh (HDBank). Đề tài đi sâu vào khái quát cơ sở lý luận về ngân hàng thương mại, phân loại sản phẩm dịch vụ ngân hàng, đồng thời đánh giá thực trạng hoạt động và phát triển dịch vụ ngân hàng của HDBank trong giai đoạn từ năm 2002 đến nay. Trên cơ sở đó, luận văn đề xuất các giải pháp vĩ mô và vi mô nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng cường năng lực cạnh tranh của HDBank trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, đặc biệt là sau khi Việt Nam gia nhập WTO.

Mục lục chi tiết:

  • Trang phụ bìa
  • Lời cam đoan
  • Mục lục
  • Danh mục các chữ viết tắt
  • Danh mục các bảng, sơ đồ, đồ thị
  • MỞ ĐẦU
  • CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN
    • 1.1 Tổng quan về Ngân hàng thương mại
      • 1.1.1 Khái niệm về Ngân hàng thương mại
      • 1.1.2 Chức năng của ngân hàng thương mại
    • 1.2 Phân loại sản phẩm dịch vụ ngân hàng
    • 1.3 Một số yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến quá trình phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng
      • 1.3.1 Yếu tố vĩ mô
      • 1.3.2 Yếu tố vi mô
    • 1.4 Vai trò của việc phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng
    • KẾT LUẬN CHƯƠNG I
  • CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN NHÀ TPHCM GIAI ĐOẠN 2002 ĐẾN NAY
    • 2.1 Tổng quan về hoạt động dịch vụ ngân hàng của hệ thống ngân hàng thương mại trên địa bàn TPHCM
      • 2.1.1 Khái quát tình hình kinh tế xã hội tại Tp.HCM từ năm 2000 đến nay
      • 2.1.2 Thực trạng hoạt động và phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng của hệ thống NHTM trên địa bàn TPHCM từ năm 2000 đến nay
    • 2.2 Giới thiệu về ngân hàng TMCP Phát triển nhà TPHCM(HDBank)
    • 2.3 Khái quát hoạt động của Ngân hàng Phát Triển nhà Tp.HCM giai đoạn từ 2002 đến nay
    • 2.4 Thực trạng phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng của HDBank từ 2002 đến nay
      • 2.4.1 Giới thiệu sản phẩm tiêu biểu của HDBank
      • 2.4.2 Đánh giá thực trạng hoạt động các sản phẩm dịch vụ ngân hàng của HDBank
    • KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
  • CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN NHÀ TPHCM
    • 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển dịch vụ ngân hàng giai đoạn 2006-2010
      • 3.1.1 Cam kết WTO của Việt nam về dịch vụ tài chính ngân hàng
      • 3.1.2 Những mục tiêu và định hướng phát triển dịch vụ tài chính ngân hàng trên địa bàn TPHCM giai đoạn 2006-2010
      • 3.1.3 Định hướng phát triển của Ngân hàng Phát Triển Nhà Tp.HCM giai đoạn 2006-2010
    • 3.2 Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Phát Triển nhà TPHCM
      • 3.2.1 Giải pháp vĩ mô
        • 3.2.1.1 Môi trường pháp lý
        • 3.2.1.2 Môi trường hội nhập
      • 3.2.2 Giải pháp vi mô
        • 3.2.2.1 Giải pháp mang tính chiến lược lâu dài: liên kết với tập đoàn tài chính mạnh
        • 3.2.2.2 Giải pháp về tài chính
        • 3.2.2.3 Giải pháp về nguồn nhân lực
        • 3.2.2.4 Giải pháp về nghiên cứu phát triển (R&D)
        • 3.2.2.5 Giải pháp về phát triển thị trường
        • 3.2.2.6 Giải pháp xây dựng thương hiệu
        • 3.2.2.7 Xây dựng biểu phí hợp lý
    • KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
  • KẾT LUẬN
  • DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • PHỤ LỤC.