Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ xe buýt nội thành tại thành phố Đà Nẵng

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ xe buýt nội thành tại thành phố Đà Nẵng

Tác giả: Nguyễn Lê Duy

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu các yếu tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ xe buýt nội thành của người dân tại thành phố Đà Nẵng. Nghiên cứu nhằm hệ thống hóa lý thuyết về ý định sử dụng dịch vụ, xây dựng mô hình và thang đo để đo lường các yếu tố ảnh hưởng, đánh giá và chỉ ra các nhân tố tác động, từ đó đưa ra các gợi ý chính sách khuyến khích người dân sử dụng phương tiện công cộng này. Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu tổng hợp, phân tích và nghiên cứu marketing, với sự hỗ trợ của phần mềm SPSS.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Cơ sở lý thuyết về ý định sử dụng dịch vụ
• Chương 2: Thiết kế nghiên cứu
• Chương 3: Kết quả nghiên cứu và bình luận
• Chương 4: Hàm ý chính sách
• Tổng quan tài liệu nghiên cứu