Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 42 trang
Dung lượng: 679 KB

Giới thiệu nội dung

Báo cáo Thực tập Nhận thức

Tác giả: Mai Thị Thùy Ngân

Lĩnh vực: Ngân hàng

Nội dung tài liệu:

Báo cáo này trình bày kết quả thực tập nhận thức tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), chi nhánh Lâm Đồng – PGD Bảo Lộc. Tài liệu cung cấp cái nhìn tổng quát về hoạt động của ngân hàng, bao gồm lịch sử hình thành, cơ cấu tổ chức, các phòng ban chức năng và các sản phẩm, dịch vụ cung cấp cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Bên cạnh đó, báo cáo còn mô tả chi tiết các công việc sinh viên đã thực hiện trong quá trình thực tập, những kinh nghiệm thu thập được, cũng như những quan sát và tìm hiểu về quy trình hoạt động của ngân hàng. Tài liệu cũng bao gồm nhận xét của cơ quan thực tập, người hướng dẫn và giảng viên chấm bài.

Mục lục chi tiết:

  • Trích yếu
  • Lời cảm ơn
  • Danh mục từ viết tắt
  • Danh mục bảng biểu – hình ảnh
  • Nhập đề
  • I. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín
    • 1. Khái quát về Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín
      • 1.1 Giới thiệu chung
      • 1.2 Lịch sử hình thành và Phát triển
      • 1.3 Tầm nhìn
      • 1.4 Sứ mệnh
      • 1.5 Sơ đồ tổ chức của Sacombank
    • 2. Giới thiệu sơ lược về ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – chi nhánh Lâm Đồng – PGD Bảo Lộc
      • 2.1 Các phòng ban
        • 2.1.1 Phòng hỗ trợ
        • 2.1.2 Phòng kế toán và quỹ
      • 2.2 Tổ chức nhân sự
      • 2.3 Sản phẩm dịch vụ
        • 2.3.1 Sản phẩm tiền gửi
        • 2.3.2 Sản phẩm tín dụng
        • 2.3.3 Thẻ Sacombank
        • 2.3.4 Dịch vụ chuyển tiền
        • 2.3.5 Các sản phẩm dịch vụ khác
  • II. Công việc thực tập
    • 1. Photo Tài liệu
      • 1.1 Các loại giấy tờ
      • 1.2 Mô tả công việc
      • 1.3 Kinh nghiệm đúc kết
    • 2. Gửi Fax, Scan tài liệu
      • 2.1 Các loại giấy tờ
      • 2.2 Mô tả công việc
      • 2.3 Kinh nghiệm đúc kết
    • 3. Sắp xếp, kiểm tra và đánh số chứng từ
      • 3.1 Các loại chứng từ
      • 3.2 Mô tả công việc
      • 3.3 Kinh nghiệm đúc kết
    • 4.1 Mô tả công việc
  • III. Công việc quan sát – Tìm hiểu
    • 1. Các loại Chứng từ kế toán Ngân hàng
    • 3. Tư vấn Khách hàng tại PGD
      • 3.1 Đón tiếp khách hàng
      • 3.3 Giao tiếp qua điện thoại
      • 3.4 Xử lý tình huống KH than phiền
    • 4. Qui trình thu tiền mặt
      • 4.1 Mô tả công việc
      • 4.2 Quy trình thực hiện
    • 5. Qui trình chi tiền mặt
      • 5.1 Mô tả công việc
      • 5.2 Quy trình thực hiện
  • Kết luận và đề xuất
  • Tài liệu tham khảo
  • Nhận xét của cơ quan thực tập
  • Nhận xét của giảng viên hướng dẫn
  • Nhận xét của giảng viên chấm báo cáo