Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Phát triển sản phẩm dịch vụ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh huyện Chợ Gạo – Tỉnh Tiền Giang

Phát triển sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh huyện Chợ Gạo tỉnh Tiền Giang

Tác giả: Nguyễn Anh Thy

Lĩnh vực: Tài chính – Ngân hàng

Nội dung tài liệu:
Luận văn này tập trung nghiên cứu thực trạng phát triển sản phẩm dịch vụ (SPDV) tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh huyện Chợ Gạo, tỉnh Tiền Giang. Nghiên cứu phân tích các kết quả đạt được và những hạn chế trong giai đoạn 2012-2016, đồng thời khảo sát ý kiến khách hàng về mức độ hài lòng đối với SPDV. Dựa trên cơ sở lý thuyết và thực trạng, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm phát triển SPDV của chi nhánh theo hướng cả về số lượng và chất lượng, góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.

Mục lục chi tiết:

• PHẦN MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH HUYỆN CHỢ GẠO – TIỀN GIANG
• CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI AGRIBANK CHỢ GẠO
• KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC