Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Nâng cao chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng TMCP Quân Đội

Nâng cao chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng TMCP Quân đội

Tác giả: Nguyễn Thị Thu Hằng

Lĩnh vực: Tài chính – Ngân hàng

Nội dung tài liệu:
Luận văn này tập trung nghiên cứu về việc nâng cao chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (TMCP Quân đội). Nghiên cứu phân tích thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng trong giai đoạn 2017-2020, đánh giá những kết quả đạt được cũng như những điểm còn tồn tại, hạn chế. Dựa trên cơ sở đó, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng, bao gồm các giải pháp về nguồn nhân lực, công nghệ, marketing và kiểm tra, kiểm soát. Phương pháp nghiên cứu được áp dụng là định tính và định lượng, bao gồm phỏng vấn nhóm khách hàng và phân tích số liệu.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Danh mục từ viết tắt
• Mục lục
• Danh mục bảng, biểu đồ, sơ đồ
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ
• Lời mở đầu
• Chương 1: Vấn đề cơ bản về hoạt động thanh toán quốc tế và chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế
• Chương 2: Thực trạng chất lượng hoạt động TTQT tại Ngân hàng TMCP Quân đội
• Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động TTQT tại Ngân hàng TMCP Quân đội
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục