Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Mở rộng dịch vụ Internet banking tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Phủ Quỳ

Mở Rộng Dịch Vụ Internet Banking Tại Ngân Hàng TMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam – Chi Nhánh Phủ Quỳ

Tác giả: Bùi Trung Kiên

Lĩnh vực: Tài chính – Ngân hàng

Nội dung tài liệu:

Luận văn Thạc sĩ này tập trung phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm mở rộng dịch vụ Internet Banking tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Phủ Quỳ. Nghiên cứu đi sâu vào cơ sở lý luận về dịch vụ Internet Banking, thực trạng triển khai và những tồn tại, hạn chế tại chi nhánh. Dựa trên những đánh giá đó, luận văn đưa ra các định hướng phát triển và giải pháp cụ thể để nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng cường hoạt động marketing, phát triển kênh phân phối, nâng cao trình độ nguồn nhân lực, cũng như các giải pháp phòng ngừa rủi ro, nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của chi nhánh trong lĩnh vực ngân hàng điện tử.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Mục lục
• Danh mục các chữ viết tắt
• Danh mục bảng, biểu đồ, hình
• Phần mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý luận về dịch vụ Internet Banking và mở rộng dịch vụ Internet Banking tại các ngân hàng thương mại
• Chương 2: Thực trạng mở rộng dịch vụ Internet Banking tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Phủ Quỳ
• Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ Internet Banking tại Chi nhánh Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Phủ Quỳ
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo