Áp dụng Lean trong hoạt động cải tiến quy trình tại ngân hàng cá nhân – Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank)

Áp Dụng Lean Trong Hoạt Động Cải Tiến Quy Trình Tại Ngân Hàng Cá Nhân – Ngân Hàng T MCP Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank)

Tác giả: Nguyễn Bảo Linh

Lĩnh vực: Quản Trị Kinh Doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung vào việc nghiên cứu áp dụng phương pháp Lean nhằm cải tiến quy trình hoạt động tại Ngân hàng Cá nhân thuộc Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank). Đề tài đi sâu vào phân tích các hoạt động, yếu tố ảnh hưởng đến quy trình, cũng như phương pháp quản lý theo quy trình và các lý luận về cải tiến quy trình. Mục tiêu chính là hệ thống hóa kiến thức về quy trình, cải tiến quy trình và Lean, từ đó đưa ra những kiến nghị cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và sức cạnh tranh của ngân hàng.

Mục lục chi tiết:

Chương 1: Cơ sở lý luận về quy trình, cải tiến quy trình và Lean

Chương 2: Thực trạng hoạt động cải tiến quy trình tại NHCN – MSB

Chương 3: Đánh giá kết quả và đề xuất giải pháp khắc phục những vấn đề tồn đọng